Patientnämnden – synpunkter på vården

Har du synpunkter eller klagomål på hälso- och sjukvården? Patientnämnden kan hjälpa dig att föra fram dina synpunkter och få svar från vården.

Patientnämnden är fristående från hälso- och sjukvården. Du kan kontakta den om dina synpunkter gäller kommunal hälso- och sjukvård i Kinda kommun, till exempel hemsjukvård eller vård på ett vård- och omsorgsboende.

Du kan kontakta Patientnämnden både som patient och som närstående.

Patientnämnden kan hjälpa dig att:

• föra fram synpunkter eller klagomål
• få svar från den verksamhet som ansvarar för vården
• förstå dina rättigheter som patient
• få veta vilken verksamhet eller myndighet du ska kontakta
• förbättra kontakten mellan dig och vården.

Patientnämnden avgör inte om vårdpersonalen har gjort rätt eller fel och beslutar inte om ekonomisk ersättning. Att kontakta Patientnämnden kostar inget.

Börja gärna med att kontakta verksamheten

Du kan först kontakta den verksamhet där du fick vård. Ofta kan personalen eller verksamhetschefen svara på frågor och reda ut det som har hänt.

Du behöver däremot inte kontakta verksamheten innan du vänder dig till Patientnämnden.

Vill du veta mer, eller ta kontakt?

Via länkarna nedan hittar du Patientnämnden och hur du tar kontakt eller anmäler. Vissa händelser kan du också anmäla till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Patientnämnden kan hjälpa dig att förstå vart du ska vända dig.